Garantie « Satisfait ou Remboursé »
Votre rentabilité, garantie par contrat.
Chez L'Agora Travaux, notre mission est claire : vous aider à réduire le coût global de vos travaux tout en sécurisant chaque étape du processus.
C'est pourquoi nous proposons une garantie "Satisfait ou Remboursé" : si les gains obtenus à l'issue de notre mission sont inférieurs au montant TTC de la formule choisie, nous vous remboursons la différence.
1. Principe de la garantie
Les devis de référence sont ceux réceptionnés par L'Agora Travaux à l'issue de la consultation d'entreprises que nous menons pour votre compte.
Sur cette base, nos experts analysent, vérifient et négocient chaque poste afin d'obtenir pour vous le meilleur rapport qualité/prix possible.
Nous mesurons ensuite le gain global obtenu à travers l'ensemble de nos interventions (corrections techniques, ajustements de quantitatifs, aides financières et négociation commerciale).
Si ce gain total est inférieur au prix TTC de la formule que vous avez choisie, L'Agora Travaux vous rembourse la différence.
Exemple concret :
• Montant total des devis réceptionnés : 20 000 € TTC
• Montant total des devis après nos interventions : 19 200 € TTC
• Remise totale obtenue : 800 € TTC
• Formule choisie : 999 € TTC
➡️ L'Agora Travaux rembourse 199 € TTC (la différence entre le coût de la formule et le gain total obtenu).
2. Nos 3 leviers d'économies pour rentabiliser votre investissement
Notre garantie repose sur trois leviers complémentaires, qui nous permettent de maximiser vos économies et de garantir la rentabilité de votre investissement.
La vérification des quantitatifs et métrés
Nos experts examinent en détail les devis réceptionnés pour identifier d'éventuelles erreurs, doublons ou surestimations.
Ces ajustements permettent souvent d'obtenir une remise immédiate et justifiée, venant réduire le coût réel du chantier.
L'optimisation technique et le réajustement des prestations
Nous proposons des solutions techniques alternatives (matériaux, procédés ou modes constructifs) mieux adaptées à votre chantier et plus économiques, tout en vous aidant à clarifier ou adapter le contenu des travaux.
Cette approche conjointe — technique et fonctionnelle — permet d'éviter les prestations inutiles et de générer une économie structurelle et durable sur le montant global du projet.
La négociation et la mise en concurrence des entreprises
Grâce à notre méthodologie de consultation et d'analyse, nous obtenons pour vous les meilleures conditions tarifaires et commerciales auprès des entreprises qualifiées.
Ces négociations, associées à nos leviers techniques, assurent une optimisation globale du coût final du chantier.
3. Conditions d'éligibilité
La garantie est applicable si :
La prestation a été intégralement réglée.
La consultation d'entreprises a été menée intégralement par L'Agora Travaux.
Le client a fourni tous les éléments nécessaires au lancement de la consultation.
Les devis comparés concernent un périmètre identique (prestations équivalentes).
La demande de remboursement est formulée dans les 30 jours suivant la réception du rapport final.
4. Exclusions
La garantie ne s'applique pas :
Si le client modifie le périmètre du projet après la consultation (Notamment, ajout de prestation).
Si les entreprises ne répondent pas à la consultation pour des raisons indépendantes de L'Agora Travaux.
En cas d'annulation ou d'abandon de mission avant son achèvement.
Si les économies totales (tous leviers confondus) dépassent le coût de la formule — aucun remboursement n'est dû.
5. Modalités de remboursement
La demande doit être formulée par écrit via le formulaire dédié lors du retour sur la satisfaction client.
Le calcul du gain total est réalisé sur la base du rapport final de synthèse établi par L'Agora Travaux.
Le remboursement est effectué par virement bancaire sous 30 jours après validation du dossier complet.
6. L'esprit de la garantie
Cette garantie incarne notre philosophie : si notre intervention ne vous rapporte pas plus qu'elle ne vous coûte, nous vous remboursons la différence.
Grâce à nos 3 leviers d'action, nous sommes certains de pouvoir vous accompagner efficacement dans la réduction du coût global de vos travaux.
Chez L'Agora Travaux, votre satisfaction se mesure en économies réelles.